Customer Care

AIS AKI GROUP

Rp2.500.000 - 2.850.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

20-45 tahun

Skills

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Benefit Kerja

Health Insurance

Team-building events

Transport Money

Annual Leave

THR

Perform Bonus

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

Ais Aki HRD

Deskripsi pekerjaan Customer Care AIS AKI GROUP

Job Descriptions

1. CRM H+1 – Menghubungi customer satu hari setelah transaksi untuk memastikan kepuasan dan menindaklanjuti kebutuhan.

2. Menerima Complain – Menerima, mencatat, dan mengoordinasikan penanganan keluhan customer

3. CRM H+30 – Melakukan follow-up 30 hari setelah pembelian untuk evaluasi pengalaman dan peluang repeat order.

4. Respon Sosial Media – Menjawab dan merespon komplain dari customer di media sosial dengan cepat dan profesional.

5. Melakukan survey kepuasan pelanggan

Job Requirements

1. Pendidikan Minimal S1

2. Pengalaman kerja sebagai customer care dan admin atau posisi sejenis minimal 1 tahun.

3. Mahir dalam menggunakan perangkat lunak dan ms. office

AIS AKI GROUP

11 - 50 karyawan

AIS AKI GROUP merupakan salah satu divisi perusahaan dari AIS Battery Universal yang merupakan perusahaan berskala nasional. AIS AKI GROUP bergerak dalam bisnis retail aki yang meliputi penjualan aki, jasa layanan sewa aki, jasa layanan jumper aki, jasa layanan pengecekan aki dan jasa layanan perawatan aki.

Alamat kantor

JL. MAGELANG KM 7,8 LT.2, MLATI TEGAL, SENDANGADI MLATI, SLEMAN, DI.YOGYAKARTA.

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya