Customer Care

PT Agung Tamado Group adalah perusahaan jasa penyalur tenaga kerja yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam mempertemukan sumber daya manusia dengan kebutuhan industri. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative atau Customer Care. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, serta berkontribusi langsung dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan kualitas layanan yang kami berikan.

Customer Service Representative bertanggung jawab atas menjawab panggilan telepon, melayani pertanyaan pelanggan, mengelola keluhan, dan memberikan informasi yang akurat mengenai produk atau layanan perusahaan. Tugas utama termasuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan dilakukan secara ramah dan profesional, serta mencatat data dan masukan dari pelanggan untuk digunakan dalam evaluasi pelayanan. Selain itu, juga diperlukan kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan memberikan solusi yang memuaskan pelanggan.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK, dengan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar, sikap positif, serta kemampuan bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang berkembang pesat, kami sangat menantikan partisipasi Anda.