Customer Care

PT Agung Tamado Group adalah perusahaan jasa penyalur tenaga kerja yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam mempertemukan sumber daya manusia dengan kebutuhan industri. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative atau Customer Care. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, serta berkontribusi langsung dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan kualitas layanan yang kami berikan.

Customer Service Representative bertanggung jawab atas menjawab panggilan telepon, melayani pertanyaan pelanggan, mengelola keluhan, dan memberikan informasi yang akurat mengenai produk atau layanan perusahaan. Tugas utama termasuk memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif, mencatat data pelanggan secara rapi, serta bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat. Selain itu, diharapkan dapat memberikan rekomendasi dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK, dengan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat untuk belajar, beradaptasi, dan berkontribusi dalam tim yang kompak dan berorientasi pada hasil. Jika Anda memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis, kami sangat menantikan kehadiran Anda.