Deskripsi pekerjaan Customer Care Staff PT Satu Kanal Nusantara
- Memberikan informasi kepada mitra terkait produk dan layanan
- Membangun, menjaga, dan meningkatkan hubungan baik dengan mitra melalui komunikasi yang responsif, ramah, profesional, serta berorientasi pada kepuasan dan kebutuhan mitra
- Menangani pertanyaan, permintaan, kendala, dan keluhan dari mitra secara cepat dan tepat
- Mengoperasikan software OTOMAX untuk mendukung aktivitas operasional, termasuk melakukan pengecekan transaksi, memproses kebutuhan mitra, serta memantau status transaksi







