Deskripsi pekerjaan Customer Care Sosial Media Fasion G
Fashion G adalah brand fashion lokal yang berkomitmen untuk menginspirasi anak muda Indonesia agar tampil percaya diri, stylish, dan autentik. Kami percaya bahwa setiap individu layak mendapatkan pakaian yang nyaman, berkualitas, dan sesuai dengan tren tanpa harus mengorbankan kenyamanan finansial. Dengan visi dan misi yang jelas, Fashion G terus berkembang dan mencari talenta-talenta baru yang ingin berkontribusi dalam membangun komunitas fashion yang inklusif dan dinamis. Kami sedang mencari Customer Care Sosial Media yang memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui media sosial.
Customer Care Sosial Media bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan informasi mengenai produk serta promo Fashion G melalui platform media sosial. Selain itu, posisi ini juga melibatkan interaksi aktif dengan pengikut dan pengguna media sosial untuk meningkatkan engagement dan kesadaran merek. Tugas utama termasuk memantau komentar, pesan, dan umpan balik dari pelanggan, serta menyampaikan masukan tersebut kepada tim terkait. Posisi ini membutuhkan kemampuan berkomunikasi yang baik, kecepatan dalam merespons, serta kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan profesional.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dasar dalam pelayanan pelanggan, kemampuan berpikir kritis, serta kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan bersikap ramah serta sabar merupakan nilai tambah. Jika Anda memiliki minat dalam dunia fashion dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, Fashion G siap menjadi tempat yang tepat untuk Anda berkembang.
