CUSTOMER CARE INTERNET/ PROVIDER

PT KOTAK HIJAU UTAMA

Rp5.500.000 - 5.700.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Loker ini dikelola oleh

PT TRIDAYA DIMENSI INDONESIA

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

22-30 tahun

Laki-laki saja

Benefit Kerja

Health Insurance

Career Path

THR

Work Insurance

Deskripsi pekerjaan CUSTOMER CARE INTERNET/ PROVIDER PT KOTAK HIJAU UTAMA

KUALIFIKASI :

- Pria, usia maks. 30 tahun

- Pendidikan min. D3/ S1 semua jurusan

- Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai Customer Care dibidang Provider/ Telekomunikasi

- Memahami dan menguasai ONT (Optical Network Terminal)

- Bersedia bekerja shifting

- Mampu berkomunikasi dengan baik, disiplin dan bertanggungjawab

Job desk :

1. Paham perangkat ONT

- Dapat cek status indicator: PON, LOS, LAN, INTERNET

- Paham Log perangkat : LOS,LOSi, Dying gasp

- Paham Redaman : maksimal & minimal threshold di power berapa.

- Dial PPPOE

2. Dapat mengindetifikasi gangguan (FO, Device, Configuration)

3. Dapat memandu customer.

- Restart ONT

- Restart router (jika ada)

- Cek kabel LAN

- Cek posisi router

- Cek jarak WiFi

- Cek speed via speedtest

Proses Wawancara

PT KOTAK HIJAU UTAMA

Human Resources

51 - 200 karyawan

PT. KOTAK HIJAU UTAMA selanjutnya dikenal sebagai KHU, Merupakan Multi Service Company berskala Nasional yang didirikan sejak 2007 guna memberikan solusi terhadap setiap kebutuhan baik untuk pasar Institusional, Bisnis, Industri maupun perorangan.

Untuk menjawab kebutuhan pasar, KHU telah mempersiapkan unit layanan bisnis berupa Facility Service yang mencakup seluruh kebutuhan dalam satu area kerja.

Kami berkomitmen untuk melebihi harapan setiap mitra kerja kami dengan secara konsisten memberikan pelayanan yang berorientasi terhadap kepuasan pelanggan.

Selalu berusaha untuk menjaga konsistensi dalam pelayanan bukan hanya pada saat perpanjangan kontrak, namun selalu melakukan perbaikan secara terus menerus sesuai dengan unit bidang jasa yang kami tangani.

Alamat kantor

Graha Enka Deli, Jl. Buncit Raya No.12 12, RT.12/RW.2, Kalibata, Kec. Pancoran, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12740

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Customer Care Engineer - Telekomunikasi Industri

Rp 5,7-6jt

Perusahaan Premium

Kontrak

1–3 tahun

Minimal Diploma (D1 - D4)

PT Lotus Lestari Raya

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Customer Service Helpdesk ISP

Rp 4,5-5jt

Penuh Waktu

1–3 tahun

Minimal Diploma (D1 - D4)

PT Trans Indonesia Superkoridor

Jakarta Utara, DKI Jakarta