Deskripsi pekerjaan Customer Care Insurance Mitracomm Ekasarana (Head Office Jakarta)
Kualifikasi :
- Minimal pendidikan D4/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun contact center (call/email/sosmed/livechat)
- Memiliki pengalaman di perbankan/kesehatan/asuransi lebih disukai
- Bersedia jam kerja shifting
- Siap bergabung secepatnya (join ASAP)
Jobdesk :
- Memberikan layanan pelanggan dengan menjawab panggilan, email, chat dan komunikasi lainnya
- Menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien dan tepat waktu
- Meneruskan kasus yang kompleks ke tim terkai
