Customer Care Engineer - Telekomunikasi Industri

PT Lotus Lestari Raya

Rp5.700.000 - 6.000.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Kontrak · Kerja di lokasi

Minimal Diploma (D1 - D4)

1 - 3 tahun pengalaman

Loker ini dikelola oleh

Performa Staffing

Perusahaan Premium

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Diploma (D1 - D4)

20-35 tahun

Laki-laki saja

Benefit Kerja

Health Insurance

THR

Work Insurance

Deskripsi pekerjaan Customer Care Engineer - Telekomunikasi Industri PT Lotus Lestari Raya

Deskripsi Pekerjaan:

- Menangani pertanyaan dan kendala pengguna LMS melalui telepon, email, atau sistem layanan.

- Memberikan panduan dan troubleshooting dasar terkait LMS.

- Membuat dan melakukan follow-up tiket eskalasi masalah teknis.

- Mencatat aktivitas layanan dan membuat laporan harian.

- Memberikan masukan terkait usability dan kendala umum LMS.

Kualifikasi:

- Minimal D3.

- Laki-laki, maksimal 35 tahun.

- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai CS Engineer.

- Memahami telekomunikasi, khususnya Fiber Optic, OLT, ONT, dan GPON.

- Berpengalaman menangani customer corporate.

- Bersedia bekerja shifting 24/7, termasuk malam/subuh dan hari libur nasional.

- Bersedia join ASAP.

- Diutamakan domisili Jabodetabek.

Akan ditempatkan untuk FiberStar

Proses Wawancara

PT Lotus Lestari Raya

Consumer Services

11 - 50 karyawan

LOTUS Group provides a wide range of services with passionately dedicated experienced team to continuously making positive impact for the business sustainability.

Our main business units consist of

* Information Technology Contractor & Services

* Graphic Design & Digital Offset Printing Services

* Staffing Agency & Outsourcing Services (for Admin, Sales & Field Engineers)

* Logging Services (for land clearing)

* Costudying, Coworking & Event Space

With supporting business units which are providing:

* Snack & Beverages Services (for private and corporate events)

* Document Shipping & Logistics Services

Alamat kantor

Ruko Permata Regency Blok C No.31, Jl. H. Kelik, Desa/Kelurahan Srengseng, Kec. Kembangan, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 11630

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

CUSTOMER CARE INTERNET/ PROVIDER

Rp 5,5-5,7jt

Penuh Waktu

1–3 tahun

Minimal Sarjana (S1)

PT KOTAK HIJAU UTAMA

Jakarta Selatan, DKI Jakarta