CUSTOMER CARE BALIKPAPAN
Persyaratan
Skills
Customer Service
Customer Relations
Teamwork
Communication Skills
Microsoft Office
Presentation Skills
Loker ini dikelola oleh
Deskripsi pekerjaan CUSTOMER CARE BALIKPAPAN Nusantara Group
Deskripsi Pekerjaan :
1. Bertindak sebagai penghubung antara perusahaan dengan customer
2. Menangani keluhan customer dengan baik serta membangun dan memelihara hubungan positif dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi
3. Melayani customer dengan memberikan informasi tentang produk serta layanan yang dibutuhkan oleh customer
4. Melakukan kegiatan follow-up untuk memastikan kepuasan pelanggan setelah pembelian atau layanan.
5. Merekam dan melaporkan feedback pelanggan kepada tim terkait untuk perbaikan produk dan layanan
6. MembuPat laporan proses keluhan customer secara berkala (Harian & Bulanan)
Persyaratan :
1. Pendidikan minimal D3/S1 di bidang terkait.
2. Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan akan diutamakan.
3. Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
4. Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja dengan target.
5. Memiliki keterampilan interpersonal yang baik serta penampilan ramah
6. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
7. Bersedia bekerja di hari sabtu
8. Penempatan di Balikpapan - Kalimantan Timur
Nusantara Group bergerak dalam bidang otomotif yang diberikan diberikan kepercayaan untuk menjadi authorized dealer 3 S (sales, service, sparepart) berbagai varian brand mobil serta motorcycle untuk beberapa brand terkemuka di dunia, dengan Superstore authorized dealer yang tersebar di Jadetabek, Bandung, Surabaya, Bali dan Kalimantan. Dan saat ini untuk merk Royal Enfield dan Scooter Scomadi sudah ditunjuk sebagai Sole Importer dan Main Distributor
Dengan terus berkembang dan bertumbuh di seluruh cabang hampir di pulau jawa, Bali, kalimantan, sulawesi dan sumatera, Saat ini kami memerlukan tenaga kerja untuk Authorized dealer Mobil Honda, Mobil Hyundai, Motor Scooter Scomadi serta Motor Royal Enfield.
Jl. MT.HAryono Kav.5-6, Pancoran, Jakarta Selatan
Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya
