Customer Acquisition Representative

PT Nusantara Wellness Group adalah perusahaan yang bergerak di bidang skincare, kosmetik, dan personal care yang berfokus pada penyediaan produk kecantikan berkualitas untuk mendukung kesehatan dan kepercayaan diri masyarakat Indonesia. PT Nusantara Wellness Group berlokasi di Jakarta Utara dan akan terus berkembang dengan menghadirkan inovasi produk yang mengikuti kebutuhan pasar serta tren kecantikan modern. Dengan komitmen terhadap kualitas dan pelayanan terbaik, PT Nusantara Wellness Group hadir sebagai mitra terpercaya dalam industri kecantikan dan perawatan diri. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative dan Customer Acquisition Representative. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang di lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta memiliki minat dalam pelayanan pelanggan dan pengembangan bisnis.

Customer Service Representative bertanggung jawab atas memberikan layanan prima kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan media sosial. Mereka juga bertugas menangani keluhan pelanggan, memberikan informasi produk, serta memastikan kepuasan pelanggan. Sementara itu, Customer Acquisition Representative fokus pada pencarian pelanggan baru melalui aktivitas outbound call, promosi produk, dan pemasaran langsung. Keduanya bekerja sama untuk meningkatkan penjualan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Kedua posisi ini sangat penting dalam mendukung pertumbuhan perusahaan dan menjaga reputasi merek yang baik di pasar.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office dan melakukan outbound call. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam tim yang kompetitif. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan perusahaan yang sedang berkembang dan berkomitmen pada kualitas, kami menantikan aplikasi Anda.