Customer Acquisition Representative

TRIKARYA DINAMIKA EXPO adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penyelenggaraan pameran dan acara bisnis di wilayah Jakarta. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Tanjung Priok, Jakarta Utara, DKI Jakarta. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan melalui layanan yang profesional dan ramah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Sebagai Customer Service Representative dan Customer Acquisition Representative, Anda akan bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan melalui telepon maupun media lainnya. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi tentang produk atau layanan, menangani keluhan, serta mengidentifikasi peluang penjualan. Anda juga akan melakukan panggilan keluar untuk menawarkan layanan kepada calon pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat di bidang layanan pelanggan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, serta kemampuan melakukan Outbound Call. Kami menerima kandidat yang memiliki semangat belajar dan komitmen untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda siap untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis, kami tunggu partisipasi Anda.