CS Online

PT Zentralink Otoparts, yang didirikan pada tahun 2010, adalah perusahaan importir onderdil mobil yang berbasis di Jakarta. Kami berkomitmen untuk menjadi importir suku cadang mobil terbesar di Indonesia dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service Representative (CS Online) di kawasan Kemayoran, Jakarta Pusat. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis sambil berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

Customer Service Representative (CS Online) bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan melalui saluran online seperti email, chat, dan media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, memproses permintaan, serta menyelesaikan keluhan secara efektif dan ramah. Selain itu, CS Online juga melakukan panggilan keluar untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan menyelesaikan masalah, serta ketelitian dalam mengelola data pelanggan.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, serta komunikasi yang baik dan kemampuan melakukan outbound call. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja dalam tim untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.