CS Marketing

PT JayaIndo Tiga Logistik (J3LOG)

WE ARE HIRING!

CS MARKETING

General Requirements :

- Wanita, usia maksimal 35 tahun.

- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 lebih diutamakan).

- Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Admin Sales, Marketing, atau posisi sejenis.

- Siap bekerja dengan sistem shift pagi dan shift malam sesuai jadwal operasional perusahaan.

- Memiliki kemampuan Customer Service yang sangat baik dengan orientasi pada kepuasan pelanggan.

- Memiliki kemampuan komunikasi yang ramah, sopan, persuasif, dan profesional.

- Memiliki kemampuan mengetik dengan cepat serta mampu membalas chat pelanggan secara responsif dan akurat.

- Mampu menangani banyak chat/customer secara bersamaan (multitasking).

- Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan.

- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dalam menangani komplain maupun permintaan pelanggan.

- Teliti dalam memberikan informasi mengenai harga, jadwal, layanan, dan status pengiriman.

- Menguasai Microsoft Office (Word dan Excel) serta terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan media komunikasi digital.

- Memiliki kemampuan administrasi yang baik dan rapi dalam pencatatan data customer.

- Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.

- Berpenampilan rapi, sopan, dan memiliki etika kerja yang baik.

- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

- Bersedia bekerja lembur apabila diperlukan.

- Memiliki kemampuan berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah.

APPLY NOW!