Deskripsi pekerjaan CS Marketing Interior/Furniture Pas Furniture
Kualifikasi Admin CS Marketing
• Wanita usia 20–30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK (nilai plus D3/S1)
• Terbiasa chat dengan customer via WhatsApp, Instagram, & marketplace
• Komunikatif, ramah, dan fast response
• Bisa menjelaskan produk/jasa dengan bahasa yang mudah dipahami
• Teliti, rapi, dan terbiasa input data (chat, follow up, order)
• Paham basic sales & customer service
• Bisa kerja target dan tahan tekanan
• Terbiasa menggunakan Google Sheet / Excel /Spreadsheet
• Pengalaman di bidang interior/furniture jadi nilai tambah
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
Jobdesk Admin CS Marketing
• Menerima dan membalas chat customer via WhatsApp, Instagram, & marketplace
• Memberikan informasi produk/jasa dengan jelas dan ramah
• Follow up calon customer sampai closing
• Mencatat data customer, chat masuk, dan order ke sistem / spreadsheet
• Mengatur jadwal survey, meeting, atau kunjungan dgn customer
• Koordinasi dengan tim marketing, desain, dan produksi
• Membuat laporan harian/mingguan (chat masuk, deal, pending)
• Menjaga hubungan baik dengan customer (after sales)
• Menjawab komplain dengan sopan dan solutif
• Update status order ke customer secara berkala.

