Deskripsi pekerjaan CS & Kasir Sampurasun Nusasari
Deskripsi Pekerjaan
- Melayani transaksi pembayaran pelanggan (tunai, debit, e-wallet) dengan cepat dan tepat.
- Mengoperasikan sistem POS dan menyusun laporan kas harian sesuai standar.
- Menjaga keamanan, akurasi, dan transparansi dalam setiap transaksi.
- Memberikan pelayanan ramah, sopan, dan informatif kepada pelanggan.
- Menangani keluhan terkait transaksi dengan solusi yang tepat.
- Mendukung strategi penjualan dengan upselling dan promosi produk.
- Menginput promo atau diskon sesuai arahan manajemen untuk mendukung pertumbuhan omzet.
- Memastikan pesanan tercatat sesuai dengan produk yang dikeluarkan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir di industri F&B. Fresh graduate dipertimbangkan selama memiliki kemampuan berhitung yang baik, teliti, dan jujur.
- Memiliki dasar pengetahuan tentang akuntansi sederhana dan penggunaan komputer (MS Office, Sistem POS).
- Pernah menggunakan sistem POS, EDC machine, QRIS, dan e-wallet.
- Berpengalaman menghadapi pelanggan (customer service experience).
