CRM STAFF

DWI KRAFI | LASKALA BATIK GROUP

Rp4.000.000 - 4.500.000/Bulan

Marketing Sales Marketing

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

Skills

Marketing Communications

Digital Marketing

Sales Strategy

Sales and Marketing

B2C Sales

Sales Management

B2B Sales

Sales Operations

Marketing Strategy

Content Marketing

Benefit Kerja

Flexible Hours

Health Insurance

Team-building events

Career Path

Laptop Provided

Annual Leave

Employee Award

Loan

Loker ini dikelola oleh

DWI KRAFI | LASKALA BATIK GROUP

Deskripsi pekerjaan CRM STAFF DWI KRAFI | LASKALA BATIK GROUP

Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola interaksi brand dengan customer untuk mengingkatkan loyalitas dan penjualan
Membantu menangani keluhan customer dan konsultasi
Menginput orderan manual dan retur
Memfollow up customer yang belum melakukan payment di MP
Membalas komen di instagram dan rating toko
Mengetahui spesifikasi produk, harga dan diskon
Report penjualan harian

Wewenang

Memperbarui dan merapikan data pelanggan (nama, kontak, riwayat pembelian)
Menganalisa perilaku customer dan menanyakan kebutuhan customer
Memberikan diskon sesuai kebutuhan agra terjadinya closing

Persyaratan Pekerjaan

Mampu membaca dan menganalisa perilaku customer
Mampu menyusun pesan pemasaran yang menarik dan personal
Proaktif dalam menangani keluhan atau masalah yang dihadapi pelanggan
Memahami fitur seller center di Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, Instagram, dll.

Hard Skills

Membalas chat dan membuat deskripsi produk yang menarik untuk meningkatkan penjualan
Mengelola database pelanggan untuk di follow updan memaksimalkan repeat order

Soft Skills

Berinteraksi dengan customer secara ramah, sopan, dan jelas saat menjelaskan spesifikasi produk
Mampu mengerjakan beberapa pekerjaan sekaligus
Cepat dalam membalas chat customer
Bisa mencari solusi saat ada masalah/komplain dari customer

DWI KRAFI | LASKALA BATIK GROUP

51 - 200 karyawan

DWI KRAFI is established on September 8, 2020, as a company engaged in the Apparel & Personal Care industries. Our vision is to be part of Indonesia's productive, creative, innovative, and professional Youth Generation.

Our main goal is to become a Company that can continue to provide space for the youth generation to create innovative big things. We also want to pass down cultural heritage from one generation to the next and create a sense of pride by using local products. Along with the development of the world business, we are now starting to expand our business to other Laskala's brands.

We're managing and developing several brands: @laskalabatik @laskalaperfume @laskalabasic @hanamee_id

Alamat kantor

Ruko Grand Kota Bintang, Jl. KH. Noer Ali, RT.004/RW.002, Jakasampurna, Kecamatan Bekasi Barat., Bekasi, Jawa Barat, 17145

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya