CRM, KOL & Affiliate Specialist

NOA Everyday sedang mencari seseorang yang komunikatif, organized, suka membangun relationship, dan punya sense terhadap fashion & lifestyle untuk bergabung sebagai CRM, KOL & Affiliate Specialist.

Posisi ini akan menjadi penghubung NOA dengan customer, KOL, content creator, dan affiliate — bukan sekadar mencari database, tapi membangun hubungan yang bisa berkembang menjadi community dan sales.

✦ WHAT YOU’LL DO

Customer Relationship / CRM

* Mengelola dan merapikan database customer dari berbagai channel NOA.

* Membuat segmentasi customer: new, repeat, loyal, VIP, dan dormant.

* Menjalankan customer loyalty & retention program.

* Membuat program birthday, special benefit, early access, private shopping, dan customer appreciation.

* Menjaga komunikasi dengan customer dan membangun long-term relationship.

KOL Management

* Mencari dan mengidentifikasi KOL/content creator yang sesuai dengan karakter NOA.

* Menghubungi, menawarkan collaboration, follow up, dan maintain relationship.

* Mengelola gifting & collaboration KOL.

* Mencatat dan mengevaluasi performance setiap collaboration.

Affiliate Management

* Mencari dan merekrut affiliate baru.

* Mengaktifkan dan menjaga relationship dengan affiliate.

* Memberikan informasi produk & campaign kepada affiliate.

* Follow up affiliate yang potensial maupun dormant.

* Membantu membangun network affiliate NOA yang aktif dan berkualitas.

Event & Community

* Membantu membuat dan menjalankan event untuk customer, KOL, dan affiliate.

* Mengembangkan community NOA melalui gathering, product preview, private shopping, dan activation lainnya.

⸻

✦ WE’RE LOOKING FOR SOMEONE WHO

* Suka berkomunikasi dan membangun relationship.

* Aktif menggunakan Instagram, TikTok, WhatsApp, dan social media lainnya.

* Punya ketertarikan pada fashion, lifestyle & women’s everyday wear.

* Organized dan terbiasa mengelola database.

* Proaktif, tidak menunggu instruksi untuk mencari peluang baru.

* Follow-up oriented dan tidak mudah menyerah saat menghubungi KOL/affiliate.

* Mampu bekerja dengan target dan data.

* Bisa bekerja secara mandiri sekaligus berkolaborasi dengan team.

* Pengalaman di CRM, KOL, influencer, affiliate, community, atau fashion/lifestyle menjadi nilai plus.

✦ THIS ROLE IS FOR YOU IF…

Kamu senang menemukan orang baru, ngobrol dengan mereka, membangun hubungan, dan melihat hubungan tersebut berkembang menjadi customer loyal, KOL partner, atau affiliate yang aktif.