CRM (Customer Relationship Management)

PT Habeha Multi Media adalah perusahaan digital marketing yang berfokus pada penjualan produk herbal ke seluruh Indonesia. Kami berkomitmen mengembangkan produk berkualitas untuk memberikan solusi terbaik bagi kesehatan masyarakat Indonesia. Saat ini, kami sedang mencari seorang CRM Specialist yang akan berperan penting dalam membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Kami percaya bahwa dengan pendekatan yang tepat dan komitmen terhadap pelayanan, kami dapat menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi setiap pelanggan.

Sebagai CRM Specialist, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk email, media sosial, dan layanan pelanggan. Anda akan merancang dan menjalankan strategi untuk meningkatkan partisipasi pelanggan, memastikan kepuasan mereka, serta mendukung pencapaian target penjualan. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengidentifikasi peluang baru dan meningkatkan akuisisi pelanggan. Tugas utama Anda adalah menjaga hubungan yang baik antara perusahaan dan pelanggan serta memastikan bahwa setiap interaksi dilakukan dengan profesional dan ramah.

Kami mencari kandidat wanita yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, komunikasi pemasaran, hubungan pelanggan, kepuasan pelanggan, engagement pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, serta kemampuan komunikasi yang baik. Kemampuan untuk bekerja dengan target dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan sangat dihargai. Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam pertumbuhan perusahaan dan passion dalam membangun hubungan yang bermakna, kami menantikan partisipasi Anda.