CRM & Lead Admin CS

Sincere Homemade

Rp3.000.000 - 3.500.000/Bulan

Marketing Spesialis CRM

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Loker ini dikelola oleh

HRD Sincere Homemade

Perusahaan Premium

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

Skills

Communication

Analytical Skills

Microsoft Office

Teamwork

Public Speaking

Customer Service

Microsoft Word

Administration

CRM

Microsoft Excel

Benefit Kerja

Career Path

Perform Bonus

Free Meals

Meal Allowance

Sales Commission

THR

Team-building events

Transport Money

Deskripsi pekerjaan CRM & Lead Admin CS Sincere Homemade

Kami mencari CRM yang juga siap memimpin tim 3 admin CS, untuk menjaga hubungan baik dan loyalitas pelanggan.

Tugas utama:

Mengelola database dan segmentasi pelanggan
Menjalankan program membership, loyalitas, dan broadcast promo
Memimpin 3 admin CS dan menangani eskalasi komplain
Membuat laporan berkala dan rekomendasi perbaikan

Kualifikasi:

D3/S1 Marketing, Komunikasi, Manajemen, atau terkait
Pengalaman min. 2 tahun di CRM/CS/marketing, pengalaman memimpin tim diutamakan
Mahir Excel/Google Sheets dan terbiasa dengan tools broadcast/CRM
Komunikatif, teliti, dan tenang menangani komplain
Pengalaman di F&B/retail menjadi nilai tambah

Proses Wawancara

Sincere Homemade

Food & Beverages

51 - 200 karyawan

About SINCERE

SINCERE is a premium dessert brand based in Bandung yang berdiri sejak tahun 2019 dengan konsep “Less Sugar, More Flavor”. Kami menghadirkan berbagai pilihan fresh daily desserts mulai dari dessert slice, whole cake, mini tart, hingga custom cake untuk kebutuhan personal maupun special occasions.

Seiring dengan pertumbuhan bisnis, hingga saat ini SINCERE telah berkembang bersama 4 sister brands dan terus memperluas customer base di industri dessert & F&B. Kami berkomitmen untuk menghadirkan produk berkualitas tinggi, excellent customer experience, serta terus berinovasi mengikuti perkembangan market dan kebutuhan customer.

Di SINCERE, kami percaya bahwa quality, creativity, consistency, dan attention to detail merupakan bagian penting dalam menciptakan sweet experience terbaik untuk setiap customer.

Alamat kantor

Jl. Situ lengkong No. 3A-B Cijagra, Kec. Lengkong, Kota Bandung, Jawa Barat 40265

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya