Deskripsi pekerjaan Creator Manager Dynamic Buzz
Job Description – Creator Manager
Tanggung Jawab Utama
1. Registrasi Creator & MCN
* Mengelola proses registrasi creator ke dalam berbagai platform MCN dan program affiliate yang dikelola Dynamic Buzz.
* Memastikan seluruh persyaratan administrasi dan data creator telah lengkap sebelum proses registrasi.
* Melakukan verifikasi data dan memastikan proses registrasi berhasil sesuai ketentuan masing-masing platform.
* Melakukan follow up kepada creator hingga proses registrasi selesai dan akun berhasil terhubung ke ekosistem Dynamic Buzz.
* Menangani kendala yang muncul selama proses registrasi serta berkoordinasi dengan tim internal maupun pihak platform apabila diperlukan.
* Memastikan seluruh status registrasi terdokumentasi dengan akurat dalam database perusahaan.
2. Aktivasi Creator
* Melakukan onboarding kepada creator yang telah berhasil bergabung.
* Memastikan creator memahami alur kerja, benefit, program, serta peluang yang tersedia.
* Mendampingi creator hingga mulai aktif mengikuti program affiliate maupun campaign.
* Melakukan monitoring terhadap progress aktivasi creator dan memastikan creator mencapai status aktif sesuai target perusahaan.
* Memberikan edukasi, reminder, dan follow up secara berkala kepada creator yang belum aktif.
3. Creator Relationship Management
* Menjadi PIC utama bagi creator yang dikelola.
* Membangun hubungan kerja yang profesional dan berkelanjutan dengan creator.
* Menjaga komunikasi yang responsif serta membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi creator.
* Meningkatkan engagement dan retensi creator melalui komunikasi yang efektif.
4. Monitoring & Reporting
* Mengelola database creator mulai dari tahap prospect, registrasi, aktivasi, hingga creator aktif.
* Memastikan seluruh data creator selalu akurat, lengkap, dan terbarui.
* Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait progress registrasi, aktivasi, serta performa creator.
* Memberikan insight dan rekomendasi untuk meningkatkan conversion rate registrasi dan activation rate creator.
5. Continuous Improvement
* Memberikan ide dan inisiatif untuk meningkatkan efektivitas proses registrasi, aktivasi, dan pengelolaan creator.
* Membantu menyusun, mengembangkan, dan menyempurnakan SOP Creator Management.
* Berkolaborasi dengan tim internal untuk meningkatkan pengalaman creator dan mendukung pertumbuhan ekosistem creator Dynamic Buzz.
