Deskripsi pekerjaan COSTUMER SERVICE XLSMART MEDAN TPM GROUP (PT TRIMITRA PUTRA MANDIRI)
PT Trimitra Putra Mandiri (TPM GROUP) didirikan pada tahun 2004 dan berkembang menjadi perusahaan modern yang terintegrasi dengan empat bisnis utama, yaitu layanan penyediaan tenaga kerja dan outsourcing, layanan logistik dan pengiriman barang, layanan instalasi telekomunikasi, serta layanan infrastruktur kreatif dan digital. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan berkontribusi dalam pertumbuhan perusahaan. Kesempatan ini ditawarkan bagi mereka yang ingin bergabung dengan tim yang dinamis dan berkomitmen pada inovasi serta kepuasan pelanggan.
Customer Service Representative di XLSMART MEDAN bertanggung jawab untuk melayani kebutuhan pelanggan melalui komunikasi langsung maupun melalui media elektronik. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi produk, dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Selain itu, juga diperlukan kemampuan untuk mengelola data pelanggan, memantau performa layanan, serta bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal S1 dari segala jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau sejenisnya merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan menyelesaikan masalah, serta komunikasi yang baik. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang kompetitif dan kolaboratif.
