Deskripsi pekerjaan CONTACT CENTER (SLEMAN, DIY) PT Karyaputra Suryagemilang (KPSG)
JOBDESK
Call Center Agent bertugas untuk menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, serta memberikan informasi yang akurat dan cepat. Selain itu, agen juga melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan jangka panjang.
KUALIFIKASI
- Pendidikan min. D3/S1 dari semua jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi baik
- Memiliki kemampuan komputer dan Ms. office baik
- Memiliki pengalaman kerja sebagai agent contact center lebih diutamakan
- Memiliki kemampuan bahasa inggris secara aktif menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja Shifiting
- Bersedia penempatan di area Sleman, DIY untuk perusahaan logistik

