Deskripsi pekerjaan Contact Center- Jakarta Agent & Co (Contact Center Services)
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal pendidikan D3.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Call Center, Customer Service, atau posisi sejenis (Fresh Graduate dipersilakan melamar).
- Memiliki artikulasi suara yang jelas, intonasi yang baik, dan kemampuan komunikasi yang efektif.
- Mampu mengetik dengan cepat dan tepat sambil mendengarkan pelanggan.
- Memiliki kemampuan Active Listening dan manajemen emosi yang baik saat menghadapi pelanggan yang komplain.
