Job description for Cộng Tác Viên Giám Sát (QA) at Công ty CP Giáo dục và Đào tạo IMAP Việt Nam
Mô tả công việc
- Theo dõi các hoạt động, phân công công việc, kiểm tra, giám sát tác phong, cử chỉ, đồng phục… của nhân viên.
- Duy trì và đảm bảo chất lượng phục vụ.
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn phát sinh của khách hàng.
- Check kiểm tra giám sát tại các điểm trường
- Check File record giảng dạy của Giáo viên,
- Kiểm tra giám sát thực hiện các quy trình
- Kiểm soát hành trình chăm sóc học viên trực tiếp/ online của GV/TV/HCCS
- Hỗ trợ quản lý các công tác hành chính.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý/trưởng phòng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cấp 3 trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm (Có kinh nghiệm là 1 lợi thế).
- Kiến thức, hiểu biết về kiểm soát, giám sát nội bộ.
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
Quyền lợi
- Thu nhập 3-4 triệu/tháng (Lương, thưởng KPIs, phụ cấp …);
- Thưởng tháng, quý, năm và các ngày Lễ Tết theo quy định của Công ty;
- Được học đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm;
- Được đào tạo thêm về kỹ năng và nghiệp vụ về giám sát;
- Du lịch hàng năm cùng Công ty, tham gia teambuilding, các hoạt động ngoại khóa cùng IMAP;
- Các chế độ khác: Theo Luật Lao động, theo Nội quy lao động và Quy định tài chính của công ty;
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Glints is the leading talent ecosystem in Southeast Asia. Our mission is to enable the 120 million professionals in the region to grow their careers and empower organizations to hire the right talent from anywhere in Southeast Asia. Officially launched in 2015 in Singapore, Glints has empowered more than 5 million talent and 60,000 organizations to realize their human potential. Today, we stand at the forefront of human capital empowerment as the fastest-growing startup in the career development and talent recruitment space. Glints currently operates in Indonesia, Malaysia, Singapore, Vietnam, Philippines, and Taiwan.