Deskripsi pekerjaan Concierge Prima Sejahtera Abadi
Deskripsi Pekerjaan
.
Memberikan sambutan ramah kepada tamu saat tiba
Menyediakan informasi tentang fasilitas yang tersedia, area lokal, atau acara tertentu.
Mengatur / berkoordinasi dengan siapa tamu akan bertemu
Menangani keluhan atau masalah tamu dengan cepat dan efisien
Membantu tamu VIP dengan permintaan khusus
Mengelola log aktivitas, catatan tamu, dan permintaan layanan
.
Persyaratan Pekerjaan
.
Wanita
Tinggi badan minimal 160 cm
Berpenampilan menarik, non-hijab
Pendidikan minimal D1/D3
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Concierge, atau layanan pelanggan sejenis (lebih diutamakan)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan profesional
Mampu berbahasa Inggris secara aktif, baik lisan maupun tulisan
Memiliki pengetahuan mengenai area lokal, tempat wisata, serta layanan yang relevan
Mampu melakukan multitasking dan bekerja dengan baik di bawah tekanan
Memahami penggunaan perangkat lunak manajemen tamu (menjadi nilai tambah)
Memiliki sikap proaktif, responsif, dan berorientasi pada solusi
Berpenampilan rapi, memiliki etika pelayanan yang baik, serta mampu memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan
