Deskripsi pekerjaan Compliance Officer Big Bellies Clan
Operations Compliance Officer
| Head Office | Umalas, Kab. Badung, Bali |
Kami adalah bisnis F&B yang terus berkembang dengan fokus pada kualitas produk, standar operasional yang konsisten, dan pengalaman pelanggan yang terbaik. Saat ini kami mencari individu yang analitis, teliti, dan berintegritas tinggi untuk membantu memastikan seluruh operasional outlet berjalan sesuai standar perusahaan.
Tanggung Jawab
- Memastikan kepatuhan terhadap SOP, standar pelayanan, dan prosedur operasional perusahaan.
- Melakukan monitoring operasional outlet melalui CCTV dan tools pendukung lainnya.
- Mengidentifikasi, menganalisis, dan melaporkan potensi pelanggaran SOP, fraud, serta risiko operasional.
- Melakukan pengecekan transaksi, aktivitas kasir, dan proses operasional secara berkala.
- Menyusun laporan, dokumentasi temuan, dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan Outlet Manager dan departemen terkait untuk tindak lanjut hasil monitoring.
- Melakukan kunjungan outlet dan audit operasional apabila diperlukan.
- Membantu menjaga keamanan aset perusahaan dan meningkatkan kepatuhan operasional di seluruh outlet.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1).
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris minimal tingkat dasar, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan Bahasa Inggris aktif menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Audit Operasional, Compliance, Internal Control, Loss Prevention, Operations Support, atau posisi terkait.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel dan Google Sheets.
- Memiliki kemampuan observasi, analisis, investigasi, dan pembuatan laporan yang baik.
- Memahami proses operasional restoran, retail, hospitality, atau bisnis layanan menjadi nilai tambah.
- Teliti, objektif, tegas, dan memiliki integritas tinggi.
- Bersedia melakukan kunjungan outlet sesuai kebutuhan operasional.
