Deskripsi pekerjaan Community Officer PT SUKSES DIGITAL TEKNOLOGI
COMMUNITY OFFICER
GETLY.ID sedang mencari Community Officer yang aktif, komunikatif, dan memahami tren media sosial, khususnya TikTok dan Instagram.
Job Description
- Mengelola dan membalas komentar pada akun media sosial Getly secara aktif dan sesuai dengan tone of voice brand.
- Membantu membalas DM TikTok, Instagram, dan platform media sosial lainnya.
- Menjaga interaksi dengan followers serta membangun engagement dan hubungan yang baik dengan komunitas.
- Aktif mencari dan menghubungi talent/content creator yang potensial untuk kebutuhan konten Getly.
- Membantu proses talent sourcing, mulai dari pencarian, pendekatan, komunikasi, hingga koordinasi jadwal talent.
- Memantau komentar, pertanyaan, feedback, dan sentimen audiens terhadap brand.
- Mengidentifikasi komentar atau isu yang membutuhkan eskalasi ke tim terkait.
- Aktif melakukan engagement pada konten yang relevan untuk meningkatkan awareness akun.
- Membantu mencari ide konten berdasarkan pertanyaan, komentar, tren, dan behaviour audiens di media sosial.
- Memantau tren TikTok, Instagram, serta topik yang sedang ramai dan relevan dengan target market.
- Berkoordinasi dengan Social Media, Content, dan tim terkait untuk kebutuhan campaign dan aktivitas komunitas.
- Membantu menjaga response time dan kualitas komunikasi akun media sosial.
- Membuat rekap sederhana mengenai aktivitas community, pertanyaan yang sering muncul, feedback audiens, serta insight yang dapat digunakan oleh tim.
Requirements
- Memahami penggunaan TikTok, Instagram, dan media sosial lainnya.
- Aktif mengikuti tren dan perkembangan konten di media sosial.
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik, natural, dan tidak kaku.
- Kreatif dalam membangun percakapan dan engagement dengan audiens.
- Terbiasa menggunakan bahasa sehari-hari yang sesuai dengan karakter Gen Z dan pengguna media sosial.
- Teliti dan mampu menangani komentar maupun DM dalam jumlah banyak.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Proaktif dan memiliki inisiatif tinggi.
- Memiliki pengalaman sebagai Community Officer, Social Media Admin, Community Specialist, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Memahami industri gadget, smartphone, atau teknologi menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja WFO di Tangerang.
- Tentang Pekerjaan
Position: Community Officer
Company: GETLY.ID
Industry: Gadget / Jual Beli Smartphone
Work Arrangement: WFO – Tangerang
Kami mencari seseorang yang bukan hanya bisa membalas komentar, tetapi juga mampu membangun percakapan, memahami audiens, mencari talent potensial, dan membantu meningkatkan engagement komunitas GETLY.ID.
