Deskripsi pekerjaan Collector PT. Internusa Tribuana Citra Multi Finance (ITC Multi Finance)
Deskripsi Pekerjaan
1. Melakukan penagihan kepada debitur yang mengalami keterlambatan pembayaran sesuai SOP perusahaan.
2. Melakukan kunjungan langsung (field collection) untuk memastikan kondisi debitur dan memberikan solusi penyelesaian.
3. Melakukan negosiasi dengan debitur terkait skema pembayaran atau komitmen pelunasan.
4. Menyusun laporan hasil kunjungan dan progres penagihan secara berkala.
5. Melakukan validasi alamat, kondisi pekerjaan, dan keberadaan unit jaminan.
6. Membantu proses repossesi apabila debitur sudah gagal bayar dan memenuhi ketentuan.
7. Menjalin komunikasi yang baik dengan debitur untuk menjaga hubungan dan meningkatkan peluang pelunasan.
8. Mengidentifikasi potensi risiko pada kasus debitur untuk rekomendasi tindak lanjut.
9. Memastikan kegiatan penagihan dilakukan secara etis, mematuhi regulasi OJK, serta menjaga nama baik perusahaan.
Kualifikasi:
1. Minimal pendidikan SMA/SMK (D3/S1 menjadi nilai tambah).
2. Memiliki pengalaman sebagai kolektor/field agent di perusahaan pembiayaan lebih disukai.
3. Memahami proses kredit dan penagihan pada industri multifinance.
4. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. 5. Siap bekerja di lapangan, mobile, dan tahan tekanan.
6. Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C aktif.
7. Berintegritas tinggi, jujur, dan mampu menjaga kerahasiaan data debitur.
8. Memiliki orientasi pada target serta disiplin dalam pelaporan.
9. Diutamakan menguasai area penempatan dan memiliki pengetahuan rute lapangan.
