Collection

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan proses penagihan kepada customer sesuai dengan prosedur dan ketentuan perusahaan.
• Melakukan follow-up terkait kewajiban pembayaran melalui telepon, pesan, maupun kunjungan langsung ke lapangan.
• Melakukan kunjungan ke lokasi customer apabila diperlukan.
• Menjalin komunikasi yang baik, sopan, persuasif, dan profesional dalam proses penagihan.
• Melakukan negosiasi dan membantu mencari solusi pembayaran yang sesuai dengan kondisi customer serta kebijakan perusahaan.
• Memantau dan melakukan tindak lanjut terhadap pembayaran yang belum terselesaikan.
• Membuat laporan dan dokumentasi atas aktivitas serta hasil penagihan secara rutin dan akurat.
• Berkoordinasi dengan tim dan departemen terkait untuk mendukung penyelesaian proses penagihan.

Kualifikasi :

• Pria/Wanita
• Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Hukum/Legal atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Mampu melakukan proses penagihan dengan pendekatan yang sopan, persuasif, tegas, dan profesional
• Bersedia melakukan kunjungan atau aktivitas kerja di lapangan
• Mampu mengendarai kendaraan bermotor dan memiliki kendaraan bermotor pribadi
• Memiliki SIM yang masih berlaku
• Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu melakukan follow-up secara konsisten.
• Bersedia bekerja dan ditempatkan di Head Office (HO) Tangerang
• Bersedia mengikuti proses interview secara offline