Collection Operational Staff

UKU Indonesia adalah aplikasi layanan pinjaman dana tanpa jaminan yang diluncurkan oleh PT Teknologi Merlin Sejahtera pada tahun 2017. UKU menggunakan teknologi risiko manajemen, machine learning, dan big data mining yang kuat untuk menciptakan layanan pinjaman berkualitas tinggi. Kami sedang mencari individu yang berkomitmen untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan inovatif. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang penuh tantangan dan menantang, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang di bidang finansial teknologi.

Job Responsibilities

• Mengelola tugas-tugas administrasi di Departemen Collection, termasuk verifikasi invoice, surat penagihan, dan bukti pembayaran.
• Memastikan kelengkapan serta keakuratan data pelanggan dan status pembayaran di dalam sistem.
• Memantau pembayaran yang masuk serta menyusun laporan harian dan mingguan terkait piutang dan kinerja penagihan.
• Memberikan dukungan data dan administrasi kepada tim Desk Collection.
• Berkoordinasi dengan departemen internal seperti Finance, Development, dan Customer Service dalam penanganan pelanggan.
• Menyusun laporan operasional dan kinerja tim Desk Collection sebagai bahan evaluasi manajemen.
• Melaksanakan pekerjaan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan peraturan Departemen Collection.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (D3) di bidang Administrasi, Akuntansi, atau jurusan terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang operasional collection (diutamakan).
• Mampu mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Excel dan Google Workspace.
• Teliti, terorganisir dalam pengelolaan dokumen, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta terbiasa bekerja dengan target dan tenggat waktu.