Collection Officer

PT SWAPRO INTERNAL adalah perusahaan yang support SDM di bidang layanan keuangan dan pembiayaan, yang dikenal dengan komitmen tinggi terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan berkompeten untuk bergabung dengan tim kami sebagai Field Collector dan Collection Officer. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kelancaran proses pengumpulan piutang dan memastikan hubungan baik dengan nasabah. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang secara profesional serta lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.

Field Collector dan Collection Officer bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan langsung ke lokasi nasabah guna mengumpulkan pembayaran yang tertunda, memantau kondisi keuangan nasabah, dan memberikan informasi terkait pinjaman. Selain itu, pekerjaan ini melibatkan komunikasi langsung dengan nasabah melalui telepon maupun tatap muka, melakukan evaluasi risiko kredit, serta mengelola data nasabah secara akurat dan efisien. Tim ini juga berperan dalam menegaskan kembali persyaratan pembayaran dan menyelesaikan masalah yang muncul terkait tagihan.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat dalam bidang pelayanan pelanggan serta pengelolaan risiko. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, penilaian risiko, kerja sama tim, pengumpulan data, negosiasi, manajemen risiko kredit, pengumpulan biaya, dan pengelolaan risiko sangat diperlukan. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja dengan tanggung jawab.