Deskripsi pekerjaan Co-Host Livestreaming PT Sen Karya Cemerlang
Co-Host/Admin Live berperan sebagai operator utama selama sesi live streaming, memastikan semua fitur interaktif berjalan optimal seperti pengaturan flash sale, pin produk, serta komunikasi dengan audiens melalui komentar. Posisi ini juga mencakup tanggung jawab membalas chat dari pelanggan di marketplace (hanya saat bertugas di shift malam untuk menggantikan admin marketplace). Dibutuhkan seseorang yang sigap, teliti, dan memahami ekosistem marketplace dan fitur live-nya dengan baik.
Job Description:
- Bertindak sebagai operator saat live streaming: mengatur flash sale, pin produk, dan mengumumkan promo di kolom komentar.
- Berkoordinasi langsung dengan host live untuk memastikan kelancaran jalannya live.
- Membalas komentar dan pertanyaan dari penonton selama live secara real-time.
- Membalas chat dari pelanggan di marketplace saat shift malam menggantikan peran admin marketplace.
- Menambahkan dan mengatur produk yang akan ditampilkan selama sesi live.
- Memastikan semua tools (akun, sistem, aplikasi, koneksi) siap sebelum live dimulai.
- Membantu persiapan dan evaluasi jadwal serta strategi live berikutnya.
- Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK - Berpengalaman menggunakan fitur live streaming dan dashboard marketplace (Shopee Live, TikTok Shop, Tokopedia, dll).
- Familiar dengan tools flash sale, pin produk, pengaturan harga promo, dan fitur komentar saat live.
- Responsif dan cekatan dalam membalas chat pelanggan.
- Siap bekerja dalam shift, termasuk shift malam. (Shift 1: 08.00-16.00
- Shift 2: 16.00-00.00)
- Teliti, multitasking, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kerja sama tim.
- Terbiasa menggunakan Google Sheets/Excel untuk laporan sederhana.
- Diutamakan yang memiliki pengalaman sebagai admin marketplace atau operator live sebelumnya.
