Club Manager

CV. Sehat Awet Muda Bahagia melalui brand ARISE Sports Hub yang akan segera dibuka di tahun ini adalah sport & lifestyle destination yang menghadirkan pengalaman olahraga, hospitality, dan community dalam satu tempat di Pangkal Pinang,Bangka Belitung.

Kami sedang mencari Club Manager yang memiliki kekuatan di leadership dan operational serta kemampuan membangun customer experience.

Sebagai Sport Center Manager, anda akan bertanggung jawab atas keseluruhan operasional harian sport center, termasuk pengelolaan fasilitas, tim, customer experience, aktivitas olahraga, vendor, serta koordinasi dengan area F&B dan business development.

Tanggung jawab utama:

* Memimpin dan mengawasi operasional harian ARISE Sports Hub agar berjalan efektif, aman, dan sesuai standar.

* Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi seluruh tim operasional.

* Memastikan kualitas customer experience dan membangun hubungan yang baik dengan member maupun customer.

* Mengelola booking, membership, program/event, serta aktivitas komunitas untuk meningkatkan engagement dan revenue.

* Bertanggung jawab terhadap pencapaian target revenue, operational efficiency, dan profitability.

* Mengelola budget, biaya operasional, inventory, vendor, serta kebutuhan fasilitas.

* Memastikan seluruh fasilitas olahraga dan area pendukung terjaga dalam kondisi baik, bersih, aman, dan nyaman.

* Mengidentifikasi masalah operasional dan mengambil keputusan serta tindakan perbaikan secara cepat dan tepat.

* Mengembangkan SOP dan sistem kerja untuk menciptakan operasional yang konsisten.

* Menjalin hubungan dengan vendor, partner, komunitas, coach, dan pihak eksternal lainnya.

* Berkolaborasi dengan owner dan tim terkait dalam mengembangkan program, event, partnership, dan strategi pertumbuhan ARISE Sports Hub.

Kualifikasi:

* Pendidikan minimal S1, terbuka untuk semua jurusan.

* Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun dalam posisi management/leadership, terutama di

bidang sports, fitness, hospitality, F&B, retail, recreation, atau service business.

* Memiliki pengalaman memimpin dan mengembangkan tim.

* Memiliki kemampuan dalam operational management dan business management.

* Memahami basic P&L, budgeting, revenue, dan cost control.

* Memiliki customer-oriented mindset dan kemampuan membangun hubungan dengan customer

/ member.

* Mampu melakukan problem solving dan mengambil keputusan secara mandiri.

* Memiliki kemampuan komunikasi dan leadership yang baik.

* Terbiasa menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel.

* Memiliki kemampuan negosiasi dan vendor management.

* Memahami aspek Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) menjadi nilai tambah.

* Memiliki passion terhadap olahraga dan gaya hidup aktif menjadi nilai tambah.

Kami mencari seseorang yang:

* Hands-on, bukan hanya pandai memberikan instruksi.

* Memiliki ownership terhadap hasil dan operasional.

* Proaktif dalam melihat masalah dan problem solvingnya

* Mampu membangun tim dan budaya kerja yang positif.

* Memiliki commercial sense dan berpikir mengenai customer, revenue, dan profitability.

* Nyaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan sedang berkembang.