Deskripsi pekerjaan Clinic Leader / Clinic Manager KEFIR HOUSE AESTHETIC CLINIC
We Are Hiring
Clinic Leader / Clinic Manager
Kualifikasi :
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait menjadi nilai tambah).
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Clinic Manager, Branch Manager, Store Manager, atau posisi kepemimpinan di industri klinik kecantikan
Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mencapai maupun melampaui target penjualan.
Memahami strategi sales, customer experience, serta pengembangan bisnis cabang.
Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan people management yang baik.
Mampu membaca laporan penjualan, KPI, serta melakukan analisis data untuk pengambilan keputusan.
Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
Berorientasi pada target, hasil, dan pertumbuhan bisnis.
Bersedia bekerja dengan sistem target dan KPI.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace serta sistem POS/CRM menjadi nilai tambah.
Tugas & Tanggung Jawab :
Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan klinik (treatment, skincare, dan membership).
Menyusun strategi penjualan untuk meningkatkan omzet dan profit klinik.
Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan performa seluruh tim operasional klinik.
Melakukan monitoring KPI seluruh tim, termasuk closing rate, conversion rate, average transaction, dan customer retention.
Memastikan seluruh tim memberikan pelayanan yang sesuai dengan SOP dan standar pelayanan klinik.
Melakukan coaching, briefing, dan evaluasi rutin untuk meningkatkan performa tim.
Menganalisis laporan penjualan serta menyusun action plan berdasarkan data yang ada.
Berkolaborasi dengan tim Marketing untuk menjalankan program promosi dan event yang dapat meningkatkan penjualan.
Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
Memastikan operasional klinik berjalan efektif, efisien, dan sesuai standar perusahaan.
