Client Relationship Manager
Persyaratan
Tunjangan dan keuntungan
Pertumbuhan karir
Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
Liburan & Cuti
Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.
Kesehatan
As much as we care about our business, we also care for every one of our employees' wellness. To keep you happy at work, we provide a range of self-help services and facilities that you can use at any moment.
Hadiah & Voucher
We believe that every contribution you make, big or small, counts and deserves appreciation. For your hard work, we show recognition through delightful gifts and vouchers that you can use to treat yourself.
Loker ini dikelola oleh
Skills
Deskripsi pekerjaan Client Relationship Manager Algorithmics Global FZE
ALGORITHMICS adalah sekolah internasional programming & matematika untuk anak-anak, dengan jumlah siswa lebih dari 500,000 di seluruh dunia. Kelas kami memiliki tujuan yakni membantu anak-anak untuk mengambil langkah pertama mereka dalam dunia IT dan mengembangkan kemampuan dan pemahaman mereka tentang matematika dengan metode pembelajaran yang menyenangkan dengan mengajar mereka sambil bermain dan menemukan pendekatan individu untuk setiap anak menggunakan metodologi unik dan platform online yang dikembangkan secara khusus.
Untuk dapat bekerja, Anda diwajibkan menguasai Bahasa Indonesia, dan dapat berkomunikasi dengan bahasa Inggris.
Penempatan : WFH/WFA
Apa yang akan Anda lakukan :
- Bekerja dengan aplikasi masuk (panggilan, pesan instan)
- Memajukan hubungan dengan klien
- Meyakinkan klien untuk kembali menggunakan produk perusahaan dengan melakukan perpanjangan paket atau pembaharuan atau upgrade ke level berikutnya
- Memberikan informasi produk/layanan dengan menjawab pertanyaan dan menawarkan bantuan
- Mengelola beberapa akun, mengembangkan dan mempertahankan klien
- Membangun dan menjaga hubungan dengan klien potensial dan yang sudah ada
- Menjual kembali program kursus di Algorithmics berdasarkan masukan Tutor dan kebutuhan/masukan klien
- Bekerja dengan menangani keluhan klien dan mengatasi masalah yang dihadapi klien
- Mengelola, menyesuaikan, dan mengatasi tantangan terkait layanan yang ada
- Mengidentifikasi, mengembangkan, dan menjalankan strategi baru untuk pertumbuhan bisnis
- Mengembangkan dan menyempurnakan strategi negosiasi dan presentasi
- Mengelola program penjualan mencapai target penjualan
- Menjadi kontak yang dipercaya untuk diskusi
- Memperkuat target bisnis melalui pencapaian tujuan klien dan perusahaan
- Menghasilkan penjualan untuk akun klien
- Mengidentifikasi peluang untuk mengembangkan hubungan bisnis dengan klien yang sudah ada
Hari Kerja :
- 5 hari/minggu (Supervisor akan menentukan hari kerja)
- Harus bisa bekerja di Akhir Pekan (Sabtu atau Minggu)
- Harus dapat mengambil jumlah minimum panggilan telepon sesuai aturan perusahaan
Jam Kerja :
- 9 jam/hari (8 jam kerja dan 1 jam istirahat)
- 10:00 - 19:00 WIB (Jam kerja tidak dapat diubah)
Bergabunglah bersama kami apabila Anda :
- Senang berinteraksi dengan anak-anak
- Senang berbicara dan berinteraksi dengan orang lain
- Mencintai dunia pendidikan
- Memiliki keterampilan dalam berkomunikasi, mempromosikan sesuatu, menjual sesuatu, dan melakukan negosiasi dengan meyakinkan pelanggan
- Kemampuan berbahasa Inggris (Menengah)
- Mampu berkomunikasi dan presentasi dengan baik
- Mencari pekerjaan Remote/WFH/WFA dengan GAJI KOMPETITIF
- Lulusan Baru Komunikasi/Manajemen/Pemasaran/Ekonomi/Bisnis/Hubungan Internasional/Hubungan Masyarakat dipersilakan
Kami membuka kesempatan kepada Anda dengan persyaratan :
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service dengan profesionalisme hardselling maupun softselling
- Memiliki Laptop/PC/Komputer pribadi dan koneksi internet yang baik
- Memiliki pengalaman di bidang sales B2C/B2B/B2G, B2C menjadi nilai tambah
- Memiliki pengetahuan tentang sistem CRM menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan dapat meyakinkan pelanggan potensial
- Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan juga dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan
- Pembelajar yang cepat, memiliki pengetahuan produk yang kuat dan pengalaman melakukan panggilan telepon yang baik
- Memiliki pengalaman mengajar/training/coaching/mempresentasikan sesuatu menjadi nilai tambah
- Memiliki pengetahuan tentang dunia pemrograman terutama Python dan Scratch menjadi nilai tambah
- Tidak diperkenankan jika Anda memiliki pekerjaan lain
- Tidak diperkenankan untuk mahasiswa aktif
Keuntungan yang akan Anda dapatkan :
- Bekerja dalam tim EdTech internasional yang ambisius - kami berkembang pesat dan terus-menerus menghapus batasan wilayah dan bahasa
- Bekerja 100% dari mana saja
- Tujuan yang berorientasi sosial - kami dengan tulus yakin bahwa kami dapat membuat perbedaan bagi anak-anak secara global dengan produk kami
- Lingkungan kerja yang nyaman
- Kesempatan untuk meningkatkan kemampuan
- Jenjang karir luas
- Support system yang canggih dan profesional
- Gaji tetap + bonus, berdasarkan kinerja Anda
- Jadwal kerja yang nyaman: penuh waktu, 5 hari seminggu
Proses Wawancara
Dear Applicant,
Terima kasih atas minat dan lamaran Anda. Tim kami akan menghubungi Anda secara pribadi untuk mengundang Anda mengisi Formulir Google kami dan melanjutkan proses rekrutmen. Kami menggunakan sistem gugur. Berikut informasi mengenai tahapan rekrutmen kami :
- Penyaringan CV => Hari Ke-1
- Penyaringan Respons Formulir Google => Hari Ke-2
- Wawancara dengan HR secara grup => Hari Ke-3
- Wawancara dengan Supervisor (Trainer) secara satu per satu - Tahapan ini adalah tahap wawancara dengan pengguna => Hari Ke-4
- Pelatihan dan Pengecekan Terakhir oleh Trainer => Hari Ke-5 sampai maksimal Hari Ke-10 (Batas waktu hanya 5 hari)
- Pengujian Akhir secara satu per satu (Wawancara dengan Manajer) - Tahapan ini adalah penentu status Anda diterima atau tidak => Hari Ke-11
- Masa Percobaan - Tahapan ini adalah penentu apakah kerjasama masih dapat dilanjutkan dan Anda secara resmi diterima atau tidak => Hari Ke-12 sampai maksimal Hari Ke-42 (Batas waktu 2 minggu sampai 1 bulan)
Terima kasih,
Hormat Kami
Tim Rekrutmen
ALGORITHMICS is an international Programming & Mathematics school for children from 5 to 17 years old, with over 300,000 students currently studying globally. In our classes, we help children take the first step into the world of IT and develop their math knowledge by playfully teaching them and finding an individual approach to each child using a unique methodology and specifically developed online platform.
Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya
