- Nắm rõ quy trình của các dự án khối Dịch Vụ Khách Hàng để quản lý giám sát tiến độ công việc.
- Làm việc với dữ liệu từ hệ thống để đánh giá hiệu quả dự án (Dự án X-fast giao hàng nhanh 2h, dự án Apple, dự án hàng giá trị cao…).
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá, sắp xếp công việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Lương thỏa thuận theo năng lực. Mức lương khởi điểm từ 7 - 10 triệu/tháng (Đánh giá tăng lương định kỳ 2 lần/năm, chế độ thưởng cuối năm, thưởng các dịp lễ, Tết,...).
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo quy định của pháp luật hiện hành và và chính sách công ty như BHXH, BHYT, nghỉ phép năm…
- Môi trường làm việc thân thiện, tạo điều kiện phát triển bản thân.
- Có thể chọn làm việc ở tại Hà Nội hoặc các tỉnh như Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Phòng,...
- Công việc nhiều thử thách, mang lại cơ hội nâng cao kiến thức, phát triển kỹ năng cá nhân (quản lý, giải quyết vấn đề, tư duy linh hoạt...).
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý, được trao quyền phụ trách các dự án vân hành quan trọng của công ty
- Thành thạo về đọc và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của dự án.
- Hiểu về quy trình của các dự án để làm việc với đối tác trong nước và nước ngoài.
- Có mong muốn học hỏi và phát triển trong lĩnh vực Bưu chính/E-Logistics.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn, có khả năng lắng nghe, tư duy mở.
- Thích thử thách, chịu áp lực tốt, trách nhiệm.
- Đã từng là Leader của hoạt động/câu lạc bộ sinh viên là một lợi thế.
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng Thứ 7, 8:00 -17:30.
+ GHTK Building tại Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
+ Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Phòng...