Job description for CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TMĐT (KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM) at An Nam
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call - Chat – Email.
- Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,…
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp THPT (còn giữ bằng).
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
QUYỀN LỢI:
Thưởng KPIs
- Phúc lợi khác:
Lương tháng 13.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
