Job description for Chăm sóc khách hàng Tiếng Nhật - Onsite Q11, HCM at An Nam
Địa điểm: Tòa nhà OfficeHaus 32 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì, (Quận Tân Phú) TP.HCM
Thời gian:
Xoay ca 9 tiếng trong khung 7:00 - 22:00 (đã gồm 1 tiếng nghỉ trưa)
Mỗi tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ
Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 |
12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
Công việc:
- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử qua kênh Voice.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
- Bắt buộc có chứng chỉ JLPT N1 hoặc N2
- N2 cần đi Nhật về
- Tốt nghiệp THPT trở lên
Thu nhập: 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng. Trong đó:
+ Lương cơ bản: 21.500.000 VND.
+ Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
+ Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
+ Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Phúc lợi:
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển
