Deskripsi pekerjaan Cashier Bobbys Burger Group
Syarat Utama :
1. Lancar berbahasa Inggris aktif & pasif – mampu melayani pelanggan asing, memahami menu & promo versi Inggris.
2. Jujur & bertanggung jawab – kelola uang kas, struk, dan catatan tanpa selisih.
3. Ramah & komunikatif – melayani pelanggan dengan senyum dan bahasa yang jelas.
4. Cekatan & teliti – input pesanan di POS tanpa salah, bisa multitasking saat ramai.
Tanggung Jawab Utama:
1. Melayani pelanggan dengan ramah dan cepat, saat mengambil pesanan di kasir
2. Mengoperasikan sistem kasir (POS) untuk input pesanan, pembayaran (tunai, kartu, digital), dan pencetakan struk.
3. Memastikan keakuratan harga, promo, dan diskon yang berlaku.
4. Menjaga kebersihan area kasir (meja, monitor, kartu EDC, dll).
5. Menyampaikan pesanan ke dapur dengan jelas dan tepat (bila tidak ada sistem otomatis).
6. Menangani komplain pelanggan secara profesional dan melaporkan ke atasan bila perlu.
7. Melakukan shift handover (serah terima uang, struk, dan catatan harian).
8. Membantu kegiatan stocking (kemasan, minuman, topping) saat low-traffic.
Fisik & Lingkungan Kerja:
1. Berdiri lama (6–9 jam), mengangkat beban hingga 5kg.
2. Area ber-AC tapi panas saat dekat dapur.
