Deskripsi pekerjaan Cashier BCL Beauty Supplies
Job Desc Cashier :
A. Customer Experience & Service
- Menyapa setiap pelanggan sesuai standar greeting BCL.
- Melayani transaksi dengan sikap ramah, jelas, dan profesional.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik hingga tuntas.
- Menawarkan promo yang sedang berlangsung kepada setiap pelanggan.
- Melakukan upselling secara sopan dan relevan.
- Menawarkan pembelian tas belanja kepada pelanggan.
B. Membership Handling
- Menanyakan status member setiap pelanggan.
- Mendaftarkan pelanggan baru ke sistem member toko.
- Mengupdate data member saat transaksi berlangsung.
- Menukar dan memproses poin belanja pelanggan sesuai sistem.
C. Transaction & Cash Handling
- Melakukan proses pengkasiran secara akurat dan sesuai SOP.
- Memperbaiki perbedaan harga jika terjadi error sistem atau label.
- Menghitung uang kas di awal dan akhir shift.
- Mencatat seluruh pemasukan dan pengeluaran kasir.
- Membuat laporan pengkasiran harian secara rapi dan tepat waktu.
- Memastikan agar kasir balance dan tidak sampai terjadi selisih kas.
D. Area & Operational Support
- Menjaga area kasir tetap rapi, bersih, dan profesional (tidak ada makanan, minuman, tidak berantakan)
- Memastikan seluruh perlengkapan kasir tersedia (nota, tas belanja, alat tulis, air minum cust, dll)
- Membantu backup Admin WhatsApp apabila berhalangan masuk kerja.
- Menawarkan dan memberikan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim toko untuk kelancaran operasional harian.
