Deskripsi pekerjaan Cashier PT Annjoy Indonesia
mengelola transaksi pembayaran (non tunai/kartu), menyambut pelanggan, mencatat pesanan, memberikan struk, memeriksa stok, dan membuat laporan penjualan menggunakan sistem POS, serta menjaga area kasir bersih dan rapi, sambil juga menyelesaikan masalah pelanggan dengan ramah dan efisien.
1. Pelayanan Pelanggan
Menyambut pelanggan dengan ramah saat datang atau pergi.
Menerima pesanan dan menginformasikan menu/promosi.
Menjawab pertanyaan pelanggan seputar produk atau layanan.
Menangani keluhan atau masalah transaksi pelanggan dengan empati.
2. Manajemen Transaksi
Mengoperasikan mesin kasir (POS) untuk mencatat pesanan dan transaksi.
Memproses pembayaran tunai, debit, atau kredit secara akurat.
Memberikan kembalian dan mencetak struk/tanda terima.
Menyeimbangkan laci kas di akhir shift.
3. Administrasi & Operasional
Memeriksa dan mengisi ulang stok barang di area kasir.
Memastikan harga produk sesuai.
Membuat laporan penjualan harian atau shift.
Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir.
4. Tugas Tambahan (Tergantung Restoran)
Mengelola pesanan dari platform online (GrabFood, ShopeeFood, dll.).
Membantu mengemas pesanan atau produk.
