Deskripsi pekerjaan cashier resto PT Hidangan Cerita Rasa
Jobdesk Kasir Restoran
1. Melayani Transaksi Pelanggan
Menerima pembayaran dari pelanggan (tunai, debit/kredit, e-wallet).
Memastikan jumlah pembayaran sesuai dengan tagihan.
Memberikan kembalian dengan tepat dan cepat.
2. Mengoperasikan Sistem Kasir (POS)
Menginput pesanan pelanggan ke dalam sistem.
Mencetak struk pembayaran.
Memastikan semua transaksi tercatat dengan benar.
3. Pelayanan Pelanggan
Menyapa pelanggan dengan ramah dan sopan.
Menjawab pertanyaan terkait menu, harga, atau promo.
Menangani keluhan pelanggan secara profesional.
4. Pengelolaan Uang Ka
Menghitung uang kas di awal dan akhir shift.
Membuat laporan penjualan harian.
Menjaga keamanan uang di area kasir.
5. Koordinasi dengan Tim
Berkomunikasi dengan dapur terkait pesanan pelanggan.
Berkoordinasi dengan waiter/waitress untuk kelancaran pelayanan.
6. Menjaga Kebersihan Area Kasir
Memastikan area kasir selalu rapi dan bersih.
Menata peralatan kasir dengan baik.
7. Mendukung Operasional Restoran
Membantu tugas lain jika dibutuhkan (misalnya membantu front service saat ramai).
Menginformasikan promo atau program restoran kepada pelanggan.
- Kualifikasi Umum
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
Mampu mengoperasikan komputer atau mesin kasir.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Berpenampilan rapi dan sopan.
