Deskripsi pekerjaan Cashier Reflexology Fivestar Reflexology
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyambut pelanggan dan melayani seluruh proses transaksi pembayaran layanan reflexology dan treatment.
- Melakukan proses booking, reservasi, serta pencatatan data pelanggan sesuai dengan prosedur operasional.
- Mengoperasikan sistem POS untuk mencatat transaksi layanan, produk, paket treatment, dan membership.
- Memastikan kesesuaian harga layanan, durasi treatment, paket, diskon, dan promo yang berlaku.
- Melayani transaksi pembayaran secara tunai (cash) maupun non-tunai (debit, kredit, QRIS, dan metode lainnya).
- Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai daftar layanan, harga treatment, paket, dan promo yang tersedia.
- Melakukan koordinasi dengan tim Therapist dan Supervisor terkait jadwal treatment, ketersediaan therapist, serta kebutuhan pelanggan.
- Melakukan proses opening dan closing kasir serta settlement transaksi pada mesin EDC.
- Membuat laporan transaksi harian, pendapatan layanan, dan laporan pembayaran.
- Bertanggung jawab atas uang kas, dokumen transaksi, dan administrasi kasir.
- Menjaga kualitas pelayanan dengan bersikap ramah, sopan, komunikatif, dan profesional kepada pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Cashier, Front Desk, atau Receptionist di bidang spa, reflexology, salon, atau hospitality menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan komputer, sistem POS, dan mesin EDC.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Teliti, jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan administrasi dan berhitung yang baik.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
