Care Officer Support

Fingerspot

Perusahaan tidak menampilkan gaji

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

Pengalaman kurang dari 1 tahun

Persyaratan

Kerja di lokasi

Pengalaman kurang dari 1 tahun

Minimal SMA/SMK

18-28 tahun

Skills

Troubleshooting

Customer Support

IT Support

Communication Skills

Problem Solving

Customer Service

Benefit Kerja

THR

Work Insurance

Health Insurance

Loker ini dikelola oleh

FINGERSPOT GROUP

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Care Officer Support Fingerspot

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal D3/S1 Sistem Informatika/Teknik Informatika atau bidang terkait.

2. Pengalaman 1 tahun dibidang terkait (Fresh Graduate dipertimbangkan).

3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pelayanan customer secara profesional.

4. Mampu melakukan follow up dan menangani kebutuhan customer.

5. Mampu melakukan instalasi dasar dan troubleshooting ringan.

6. Mampu memberikan after sales support dan pendampingan penggunaan produk.

7. Mampu menggunakan CRM dan WhatsApp Business.

8. Mampu mengoperasikan Microsoft Office / Google Workspace.

9. Mampu bekerja secara multitasking dan mengikuti ritme kerja yang dinamis.

Nilai Tambah

1. Memahami basic sales & marketing menjadi nilai tambah.

2. Memiliki kemampuan offering atau upselling sederhana kepada customer.

3. Memahami penjualan B2B maupun retail.

4. Memiliki kemampuan presentasi produk dan product knowledge yang baik.

5. Terbiasa menangani customer online melalui marketplace atau media digital.

Penempatan : Semarang

Fingerspot

Information Technology and Services

51 - 200 karyawan

Fingerspot merupakan perusahaan teknologi informasi berbasis pengenalan biometrik, layanan web service, software absensi dan aplikasi mobile. Terus berinovasi dan telah berpengalaman lebih dari 20 tahun memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan di berbagai sektor bisnis dan institusi pendidikan. Didukung layanan purna jual yang memiliki Customer Care Centre di 13 kota di Indonesia.

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya