Car Treatment Leader

PT. Kreasi Abadi Jayatama adalah perusahaan yang salah satu bisnisnya bergerak di bidang Car Treatment (Detailing & Car Wash) dengan brand Federline Car Care dan berlokasi di daerah Gondrong, Cipondoh. Kami mencari individu yang memiliki jiwa kepemimpinan, kompeten mengelola operasional workshop, serta memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik dan operasional berjalan sesuai dengan sop yang berlaku

Requirements:

• Min. Pendidikan SMA/SMK
• Min. 2-3 Tahun pengalaman sebagai Leader, Supervisor, Foreman, atau Koordinator Workshop.
• Memiliki pengalaman di bidang Car Treatment, Auto Detailing, Car Wash, Bengkel, atau bidang terkait
• Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan koordinasi tim yang baik.
• Memahami standar kualitas pekerjaan dan operasional workshop.
• Mampu bekerja di dengan team dan berorientasi pada target.
• Disiplin, tegas, komunikatif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Responsibilities:

• Memonitor dan memastikan aktivitas operasional workshop setiap hari berjalan sesuai dengan SOP
• Mengatur pembagian pekerjaan, jadwal, dan kapasitas crew agar pekerjaan berjalan efektif.
• Merancang strategi sales & marketing untuk peningkatan omset.
• Menjaga pengalaman positif customer loyal dan merancang strategi untuk menarik customer baru
• Memastikan seluruh proses pengerjaan sesuai SOP dan standar kualitas perusahaan.
• Melakukan quality control terhadap hasil pekerjaan crew sebelum diserahkan kepada pelanggan.
• Memastikan target produktivitas, ketepatan waktu, dan kualitas pekerjaan tercapai.
• Membimbing, mengevaluasi, dan mengembangkan kompetensi anggota tim.
• Mengawasi penggunaan alat kerja, bahan (Detailing ataupun Car Wash), serta menjaga kebersihan dan kerapihan area workshop.
• Berkoordinasi dengan Frontliner, Sales, maupun departemen terkait mengenai progres pekerjaan.
• Menangani kendala operasional dan keluhan pelanggan secara cepat dan tepat.
• Menyusun laporan operasional, omset, produktivitas tim, dan kebutuhan peralatan maupun material.