Captain
Persyaratan
Skills
Leadership Development
Teamwork
Attention to Detail
Tunjangan dan keuntungan
Asuransi kesehatan
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
Pertumbuhan karir
Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
Liburan & Cuti
Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.
Loker ini dikelola oleh
Deskripsi pekerjaan Captain Fusia Group
Kualifikasi :
1. Energik, cekatan, berpenampilan rapi & ramah
2. Pengalaman minimal 3 thn di bidang hospitality, FnB atau pariwisata
3. Memiliki skill kepemimpinan
4. Skill komunikasi, dan manajerial yang sangat baik
5. Kemampuan problem solving dengan hospitality yang bagus
6. Kemampuan operasional komputer dan software kasir
Tugas dan tanggung jawab utama koordinator server :
1. Memastikan setiap server memberikan pelayanan sangat memuaskan sesuai SOP & visi misi perusahaan
2. Menangani masalah atau keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional sesuai SOP
3. Memberikan pelatihan, arahan dan teladan kepada server dalam hal etiket, prosedur restoran, pengetahuan menu yang mendalam, keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sesuai untuk menciptakan kenangan tak terlupakan sebagai restoran premium.
4. Memberikan feedback kepada server agar mereka dapat terus meningkatkan kualitas layanan.
5. Menyusun dan mengelola jadwal kerja, komposisi jumlah & skill Sumber Daya Manusia secara efektif dan efisien.
6.Melakukan koordinasi dengan team Dapur dan pelayanan untuk memastikan pesanan disiapkan dan disajikan tepat waktu dengan kualitas yang sesuai standard restoran.
7.Memastikan suasana restoran tetap nyaman, bersih, dan terorganisir dengan baik sesuai standard perusahaan sebagai restoran premium.
8.Memberikan pengalaman yang personal dan tak terlupakan bagi pelanggan, mulai dari penyambutan hingga saat mereka meninggalkan restoran.
9.Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kualitas layanan dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi pelanggan melalui feed back pelanggan dan lain sebagainya.
10.Membuat laporan terkait dengan penjualan, kinerja server, dan kepuasan pelanggan.
11.Memastikan semua peralatan pelayanan dan perlengkapan restoran serta kebutuhan stok tersedia dalam jumlah yang cukup dan dalam kondisi baik.
Fusia Group adalah sebuah perusahaan yang sedang berkembang di bidang F&B. Saat ini mempunyai 3 brand yaitu Fusia Resto, Kampoeng Timbel dan Dapur Fusia Catering Service.
Visi kami adalah Create memories through food atau memberikan pengalaman yang berkesan untuk para pelanggan kami melalui makanan. Kami sangat menghargai para team yang berkarya di Fusia dan selalu berusaha membuat lingkungan kerja yang positif untuk seluruh team Fusia.
Value kami :
F - Fast
U - Unique
S - Selfless
I - Integrity
A - Accountable
Jl. Dr. Soetomo No.134, Darmo, Kec. Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur
Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya
