Call Center

PT MITRA PELITA SOLO adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan dan dukungan bisnis yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Serengan, Surakarta, Jawa Tengah. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan mendukung. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun reputasi perusahaan.

Sebagai Call Center Agent, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Tanggung jawab utama meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, memberikan informasi produk dan layanan, menangani keluhan pelanggan secara profesional, serta mencatat dan melaporkan data sesuai prosedur. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten dan efisien. Posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik serta sikap ramah dan sabar dalam menghadapi berbagai situasi.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat di bidang pelayanan pelanggan. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, dukungan pelanggan, dan kemampuan berkomunikasi yang baik merupakan nilai tambah yang sangat dihargai. Kami membuka kesempatan bagi siapa saja yang memiliki semangat belajar, kemampuan beradaptasi, serta komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkembang, kami tunggu partisipasi Anda.