Deskripsi pekerjaan Call Center HADIR TECH
Posisi: Call Center - IT Company Vendor
Deskripsi Perusahaan (Tentang Kami):
Kami adalah perusahaan penyedia layanan solusi teknologi (Vendor) terkemuka yang bermitra erat dengan salah satu perusahaan terbesar di industri IT di Indonesia. Fokus utama kami adalah memastikan efisiensi, keamanan, dan keandalan operasional armada serta fasilitas mitra kami melalui implementasi perangkat IoT dan sistem monitoring mutakhir.
Saat ini kami sedang membuka kesempatan bagi talenta-talenta teknis terbaik untuk bergabung dan berkembang bersama kami di berbagai wilayah operasional terminal strategis.
Deskripsi Pekerjaan (Job Description):
Sebagai Call Center, Anda bertanggung jawab dalam melakukan monitoring operasional kendaraan distribusi serta memberikan dukungan komunikasi kepada pihak terkait untuk memastikan seluruh aktivitas berjalan sesuai prosedur.
Tanggung jawab utama meliputi:
- Melakukan monitoring kendaraan distribusi melalui sistem yang telah disediakan.
- Menerima dan menindaklanjuti informasi maupun kendala operasional dari pelanggan atau tim lapangan.
- Menginput, mengelola, dan memperbarui data operasional secara akurat.
- Membuat laporan harian dan berkala terkait aktivitas monitoring serta hasil penanganan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan setiap kendala terselesaikan dengan baik.
Kualifikasi (Requirements):
- Jenis Kelamin: Laki-laki / Perempuan.
- Usia: 23 – 40 tahun.
- Domisili: Yogyakarta.
- Pendidikan minimal Diploma D3
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Teliti, komunikatif, serta mampu bekerja dengan detail.
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan menggunakan software/aplikasi berbasis IT.
- Terbiasa melakukan input dan pengelolaan data (data collection).
- Berpenampilan rapi dan sopan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Wilayah Penempatan Kerja:
Sleman, Yogyakarta
Benefit & Kompensasi:
- Gaji Pokok Kompetitif (Menyesuaikan standar wilayah penempatan)
- BPJS Lengkap (JKM + JKK + JHT)
- Uang Satgas Operasional
- THR
- Uang Lembur (Overtime)
