Deskripsi pekerjaan Call and Collect Agent English Speaker PT Alpha Solusi Center
Job Description :
Mengingatkan jatuh tempo pembayaran pelanggan
Melakukan Penagihan melalui panggilan telepon, whatsapp, sms, email atau media lain yang telah disiapkan
Melakukan negosiasi terkait pembayaran
Menjawab keluhan pelanggan terkait kendala pembayaran
Mencapai target performance, produktifitas, dan KPI yang telah ditentukan
Melaporkan dan membuat list prospek pelanggan yang akan jatuh tempo
Kualifikasi :
Pendidikan Min. SMA/SMK
Memiliki kemampuan dalam Bahasa Inggris : Listening, Speaking, Writing (Basic Conversation)
Memiliki Kemampuan Komunikasi dan Negosiasi
Memiliki kemauan untuk belajar hal yang baru (Terbuka untuk Fresh Graduate/Non-Experience)
Target oriented dan Mampu bekerja dibawah tekanan
Memiliki Motivasi Kerja yang Tinggi
