Deskripsi pekerjaan BUTUH CEPAT (CALL COLLECTION / TELECOLLECTION) PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
DIBUTUHKAN CEPAT POSISI CALL COLLECTION / TELECOLLECTION / DESKCOLLECTION WFO (ONSITE KANTOR) & HYBRID
Kualifikasi :
- Min Sma/Smk Sederajat
- Freshgraduate/non pengalaman
- Tidak sedang kegiatan kuliah reguler/aktif kuliah offline
- Siap bekerja sistem shifting (bukan office hour)
- Wajib berdomisili area Sleman Yogyakarta, diluar daerah tidak ada mess apapun.
- Wajib Memiliki laptop pribadi (bukan macbook) dengan spek min. Core I3/AMD RYZEN 3, RAM 4 GB WINDOWS 10/11
- Sistem kerja campuran atau hybrid, bersedia apabila diminta ke kantor / WFO
- Dapat bergabung dengan cepat
Jobdesk :
- Menghubungi customer/nasabah yang memiliki keterlambatan awal pembayaran melalui telp
- Menyampaikan informasi tagihan secara jelas, meliputi nominal, tanggal jatuh tempo, serta denda keterlambatan
- Memberikan edukasi dan evaluasi kepada customer/nasabah terkait kewajiban pembayaran dan konsekuensi atas keterlambatan
- Melakukan negosiasi dengan customer/nasabah untuk memperoleh komitmen pembayaran (payment commitment)
- Mengarahkan customer/nasabah untuk melakukan pembayaran sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Melakukan follow up secara berkala kepada customer/nasabah yang belum melakukan pembayaran


